产科护士服务流程.docx

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产科护士服务流程.docx,格式 docx,大小 18.95 KB,约6页。以下是概述:产科护士服务流程一、日常礼貌用语(1)接电话:“您好!这里是齐市第二医院产科病房。请问您找哪位,请稍等?“很抱歉,××医生不在,请问需要转告吗?”(2)待人接物:“您好”、“请”、“谢谢”、“不客气”。请——请进,请坐,请问,请注意,请配合,请别急,请放松,请安静,请听我解释,请慢走,请勿吸烟,请勿喧哗等。谢谢——谢谢合作,谢谢配合,谢谢理解,谢谢支持,谢谢鼓励等。(3)告别时:再见!请您慢走!二...

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